ノートパソコンのキーが効かなくなる原因はいくつか考えられます。以下に、一般的な原因とそれぞれに対処方法を紹介します。
1. 接続の問題
USB接続の場合:
抜き差しして、接続をやり直してみる。
違うUSBポートに接続してみる。
他のUSB機器が正常に動作するか確認する。
USBポートにホコリなどが溜まっていないか確認する。
無線接続の場合:
電池残量を確認し、必要があれば交換する。
レシーバーがしっかりと接続されているか確認する。
無線LANの電波状況を確認する。
干渉している機器がないか確認する。
2. ドライバーの問題
デバイスマネージャーでキーボードドライバーを確認し、問題があれば再インストールまたは更新する。
メーカーのウェブサイトから最新版のドライバーをダウンロードしてインストールする。
3. キーボードの設定問題
入力システム(IME)が日本語になっているか確認する。
フィルターキーなどの機能が有効になっていないか確認する。
キーボードの割り当て設定が変更されていないか確認する。
4. キーボードの故障
キーボードに液体がかかっていないか確認する。
キーボードに異物が入っていないか確認する。
キーボードの表面が破損していないか確認する。
5. その他
パソコン本体の電源を入れ直してみる。
セーフモードで起動して問題が解決するかどうか確認する。
最新のWindows Updateを適用してみる。
対処方法を試しても解決しない場合
上記の方法を試しても解決しない場合は、修理に出す必要がある可能性があります。
だいたい多い原因としては、過去に水濡れの経験があるPCとなります。
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