再起動ループは、コンピューターが正常に起動することなく、繰り返し再起動を試みる状態を指します。この問題はさまざまな原因によるもので、解決策は原因に応じて異なります。以下は、再起動ループの一般的な原因と対処法の一例です。
原因と対処法:
不適切なシステムファイル:
対処法: Windowsの修復オプションを使用して、システムファイルの整合性を確認・修復します。sfc /scannowやDISMコマンドを利用できます。
ドライバーの問題:
対処法: 最後に正常に動作したときの設定に戻すために、セーフモードで起動して不具合のあるドライバーを特定し、更新または無効化します。
Windowsアップデートの問題:
対処法: 最新のWindowsアップデートが問題を引き起こしている可能性があるため、セーフモードで起動してアップデートをアンインストールするか、システムの復元ポイントを利用します。
ハードウェアの問題:
対処法: ハードウェアの故障や接続の問題が再起動ループの原因となっている可能性があるため、ハードウェアの接続を確認し、必要に応じて交換します。
マルウェアやウイルス:
対処法: マルウェアやウイルスが再起動ループの原因となっている可能性があるため、セキュリティソフトを使用してスキャンし、検出された脅威を削除します。
起動設定の問題 (BCD):
対処法: ブート構成データ(BCD)が破損している可能性があります。Windowsインストールメディアを使用して、BCDを修復します。
電源の問題:
対処法: 不安定な電源供給が再起動ループを引き起こす可能性があるため、電源ケーブルや電源ユニットを確認します。
再起動ループの原因は複数あり、正確な原因を特定するためには、問題が発生する前に行った変更やインストール、アップデートなどの情報を考慮する必要があります。一般的な対処法が問題を解決しない場合は、専門のサポートを受けることを検討してください。
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