最近、サポート詐欺にかかっているお客様が増えている気がする


サポート詐欺は、詐欺師が被害者に対して、架空の技術サポートを提供することを通じて個人情報やお金を騙し取る詐欺の一形態です。以下に一般的なサポート詐欺の手口をいくつか挙げてみましょう: 電話による詐欺: 詐欺師は被害者に電話をかけ、コンピュータやソフトウェアに問題があると主張します。被害者を操作させ、架空の問題を表示させることで不安を煽り、サポート料金を請求します。 ポップアップ広告と偽の警告メッセージ: ウェブブラウジング中に、偽のセキュリティ警告が表示されることがあります。詐欺師は被害者に連絡するよう促し、問題を解決するために料金を支払わせようとします。 リモートアクセス詐欺: 詐欺師は被害者にコンピュータへのリモートアクセスを許可させ、その後に問題を操作して偽のエラーを表示します。これによって料金を請求するか、個人情報を盗み出すことがあります。 偽の技術サポートウェブサイト: 詐欺師は本物の技術サポートサイトのような偽のウェブサイトを作成し、そこからサポートを提供すると主張します。このサイトでは詐欺師の指示に従って支払い情報を提供させることがあります。 ソーシャルエンジニアリング: 詐欺師は被害者に対して、信頼性を醸し出すためにさまざまな手法を使います。社会的なトリックや人間心理を利用して、被害者の信頼を得ようとします。 これらの手口を回避するためには、以下の注意事項を守ることが重要です: 公式な連絡先を利用する: ソフトウェアの技術サポートが必要な場合は、公式なウェブサイトや連絡先を利用して問い合わせましょう。 急かされることに注意: 詐欺師は被害者に急いで行動するよう求めることがあります。冷静に判断し、急な決定を避けましょう。 リモートアクセスの許可をしない: 不明な人物によるリモートアクセスを許可しないよう注意しましょう。 個人情報や支払い情報の提供に注意: 信頼できないソースに個人情報や支払い情報を提供しないようにしましょう。 もし疑わしい状況に遭遇した場合、公式な連絡先に問い合わせるか、セキュリティ専門家に助言を求めることをおすすめします。 基本的にAlt+F4を押すと画面を消して警告音も消すことが可能です。
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